【ヨドバシなどの家電量販店】 光回線が開通できなかった場合、家電と同時購入で家電購入金額から〇〇円値引きキャンペーンの事後処理はどうなるのか【光回線キャッシュバックの落とし穴】

先日、ヨドバシカメラにて、家電購入と同時に ソフトバンク光回線を契約し、 契約したその日に〇万円分の値引きキャンペーンを受けました。しかし、後日ソフトバンク光から「お申込みの建物では、【マンションタイプ】が提供されないことが判明しました」と連絡があり、ファミリータイプを検討してくれとのことでしたが月額が高すぎるのでキャンセルすることになりました。

https://ochanoblog.com/wp-content/uploads/2020/06/D773A372-0A23-4D8E-957F-C4CC03E939F9.jpegおちゃ

値引金額はどうなるんだ??ヨドバシに返すのは仕方がないが、その値引きに対するポイントはくれるんだろうか?光回線割引があるので同時に Y!mobile にNMPしたけどどういう影響があるんだろうか??

家電と同時購入で〇〇円引きキャンペーンとは

家電量販店で昔からやってるキャンペーンです。現在はソフトバンク光が一番お得で 40,000円 の値引きということでした。最近では、通常値引きキャンペーンは 33,000円 位なんだけど、不定期に 40,000円 の時があるらしい。今日でその 40,000円 値引きが終わるとのことで、慌てて契約することになりました。さらにスマホを3名 Y!mobile にNMPすることをネタに5,000円 上乗せすることもできました(別途NMPの特典として1名あたり15,000ポイントもらえました)
当然、申込時に住んでるマンションにNTTの光回線が引かれていることは確認済。まさか、申込できないとは微塵も思っていませんでした。

何故申込できなかったのか

住んでいるマンションにはNTTの光回線が引かれているのに申込できなかったかをソフトバンク光に問い合わせたましたが、提供できないと言うだけで、明確な回答はありませんでした。NTTが理由を述べてくれなかったらしいです。


マンションの管理会社に聞いたところ、憶測ですが上限に引っかかったのではとのこと。マンション内での共有だから契約上限数を設定しているらしい。まぁ当然か。事前に教えてよ。。。

キャンセル後、値引き額の返還処理はどうなったか

同時購入で10万円を超える家電を購入しました。この時の値引きが 光回線同時家電購入キャンペーン分が 45,000円、Y!mobileにNMP分が3名分で 45,000円 で合計90,000円の値引きでした。
Y!mobileにNMPキャンペーンがソフトバンク光と紐づいているキャンペーンだと勘違いしていましたので 90,000円 をの返還は痛いなと思っていたのですが、NMP分は独立したキャンペーンだったのでこちらは影響なしです。光回線同時家電購入キャンペーンの45,000円が返還対象です。


ソフトバンク光にキャンセルを入れました。後日ヨドバシから連絡を待つのも面倒なのでヨドバシに電話したところ、契約したヨドバシカメラに来てほしいとのこと。その時、ポイントカードは持ってきてと言われました(家電購入時のレシートも必要でした。電話では言われなかったんだけど)。 45,000円 を返すのは仕方がないんだけど、その 45,000円 を現金で払ったときにもらえただろうポイント(4,500P)はどうなるのが心配でした。

その日のうちにヨドバシカメラに行きました。 家電購入時のレシートをもっていかなかったので結構待たされましたが、ポイントカードの履歴から処理可能ということになりました。(当然だろ(怒り))。
清算方法は、一度購入した家電のキャンセル処理をして清算した後、再度全額支払うという形でした。なので、心配していた4,500Pは大丈夫でした。

教訓

昨今、総務省のおかげで携帯電話の過度なキャッシュバックや縛りは結構無くなりましたが、光回線はまだあります。今後は、開通後にキャッシュバックしてもらえる業者で契約したいと思います。
さらにその時点でスマホの光回線割が無くなりました。 3人で月々約千円安くなるからY!mobile に乗り換えたのですが、全く乗り換えた意味が無く。。。こちらも開通後に検討すべき項目でした。店員さんの口車には乗せられないよう気を付けましょう(同時に進められた電気会社の乗り換えはしなくて良かったです)

1 COMMENT

chima

ヤマダで家電購入+ソフトバンク光申込&ワイモバMNP→マンションタイプ不可通知受け、全く同じ状況で困っておりました。
建物に光導入済も確認の上だったのですが…ファミリータイプ高いですよね。
MNPまでした意味…となっております。
返金額と比較して判断しようと思います泣

同じ境遇の方がいたこと、大変参考になり救われました!
記事に残してくださりありがとうございました。

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